Monitoring, Service und Support für sichere IT
IM GESUNDHEITSWESEN
Schnelle und hochsichere Netzwerke und Strukturen.
Monitoring und KI-gestützte Anomalie-Erkennung
Optimieren Sie das digitales Fundament für die
Sicherheit in Ihrer Praxis
MONITORING, SERVICE UND SUPPORT
in und für Ihr Praxisnetzwerk zur Gewährleistung eines sicheren Betriebes und als Fundament für eine rechtssichere Datenverarbeitung von Patientendaten
Durch einen bedarfsgerechten Service und ein entsprechendes Monitoring der IT-Strukturen kann man zum einen die Sicherheit durch dauerhaft und zeitnah geschlossene Sicherheitslücken optimieren – zum anderen wird durch ein engmaschiges Monitoring im Falle eines Falles wichtige Zeit bei der Bekämpfung und Eindämmung von Angriffen gewonnen. Zusätzlich trägt ein kontinuierliches Monitoring dazu bei, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu beheben, bevor sie zu ernsthaften Sicherheitsproblemen führen. Dies reduziert nicht nur das Risiko von Datenverlusten, sondern minimiert auch die Ausfallzeiten und ermöglicht eine schnellere Wiederherstellung der Systeme. Ein solcher ganzheitlicher Ansatz zur IT-Sicherheit stellt sicher, dass die Unternehmensinfrastruktur stets auf dem neuesten Stand bleibt und bestmöglich gegen Bedrohungen geschützt ist.
Darüber hinaus sind wir selbstverständlich für unsere Kunden da und wollen der erste Ansprechpartner sein, wenn es zu Fragen oder Problemen kommt. Dabei ist uns wichtig, dass wir erreichbar sind und auch in einer angemessenen Zeit auf die Anfragen unserer Kunden reagieren.
Bei uns steht die Erreichbarkeit für unsere Kunden an erster Stelle. In der heutigen, schnelllebigen Zeit ist es entscheidend, dass IT-Probleme in Arztpraxen zeitnah und lösungsorientiert behoben werden. Wir verstehen die besonderen Herausforderungen, denen sich Praxisteams täglich stellen müssen, und wissen, wie wichtig es ist, dass technische Schwierigkeiten umgehend und effektiv gelöst werden.
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen sind wir bestens vertraut mit den Anforderungen und Abläufen in Arztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren. Unser Team weiß, dass eine adäquate Unterstützung im Problemfall nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern auch den reibungslosen Praxisbetrieb sicherstellt.
Ob es um die schnelle Behebung eines IT-Ausfalls, die kontinuierliche Betreuung Ihrer Systeme oder um die Beratung bei neuen technischen Lösungen geht – wir sind jederzeit für Sie da, um Sie und Ihr Praxisteam optimal zu unterstützen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unser Engagement für Ihre IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit.
SERVICE FÜR KUNDEN - SICHERHEITSCHECK
Unser Sicherheitscheck ist darauf ausgelegt, die IT-Infrastruktur Ihrer Praxis umfassend zu überprüfen und zu sichern. Wir analysieren Ihre vorhandenen Systeme auf Schwachstellen und Sicherheitslücken, führen notwendige Updates und Wartungen durch und sorgen dafür, dass Ihre Daten den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gerecht zu werden, und gewährleisten so den Schutz sensibler Patientendaten. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Praxis sicher und effizient zu betreiben.
SUPPORT FÜR KUNDEN
Unser Support bietet Ihnen umfassende Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur. Unsere erfahrenen IT-Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen. Wir bieten eine proaktive Überwachung Ihrer Systeme, regelmäßige Wartungen und Sicherheitsupdates, um sicherzustellen, dass Ihre Praxis reibungslos funktioniert. Zusätzlich beraten wir Sie individuell zu IT-Fragen und helfen Ihnen, die besten Lösungen für Ihre Praxis zu finden. Mit unserem zuverlässigen Support können Sie sich voll und ganz auf die Betreuung Ihrer Patienten konzentrieren.
NOTFALLHOTLINE FÜR KUNDEN - 24/7
Unsere Notfallhotline ist rund um die Uhr für registrierte Kunden erreichbar, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. In dringenden IT-Notfällen bieten wir Ihnen sofortige Unterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb Ihrer Praxis schnellstmöglich wiederherzustellen. Unser erfahrenes Team steht bereit, um Probleme schnell zu diagnostizieren und effiziente Lösungen zu implementieren. Mit unserer 24/7-Notfallhotline können Sie sicher sein, dass Ihre Praxis jederzeit gut geschützt und betreut ist, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag.
INDIVIDUELLEN IT-LÖSUNGEN FÜR HOHE SICHERHEIT IN IHRER PRAXIS
HERAUSFORDERUNG
Im Gesundheitswesen, insbesondere in Arztpraxen, sind die Herausforderungen im Bereich der IT-Sicherheit besonders hoch aufgrund der sensiblen und persönlichen Natur der Patientendaten. Diese Daten sind ein attraktives Ziel für Cyberangriffe. Zudem nutzen viele Praxen veraltete Systeme und Software, die anfälliger für Sicherheitslücken sind.
GEFAHR
Cyber-Angriffe können den Praxisbetrieb erheblich stören und lebenswichtige Behandlungen verzögern. Bedrohungen und Phishing-Attacken erhöhen das Risiko von Datenlecks. Veraltete Systeme und Software sind anfällig für Angriffe, und Verstöße gegen rechtliche Vorgaben können hohe Strafen und Vertrauensverlust zur Folge haben.
SCHUTZ
Ein effektiver Schutz im Gesundheitswesen erfordert regelmäßige Updates – nicht nur von den Arzt Information Systemen – sowie starke Passwörter, ergänzt durch sichere Authentifizierung. Das Praxis-Personal sollte regelmäßig in IT-Sicherheit geschult werden. Zudem sind regelmäßige Backups und strenge IT-Sicherheitsrichtlinien entscheidend.
KOMPETENZEN
Nicht nur im Bereich der IT-Sicherheit verfügen wir über hohe Kompetenz, langjährige Erfahrung und namhafte Partner. Unser Team kann auf nahezu 30 Jahre Erfahrung im Bereich der medizinischen IT und der Arzt Information Systeme zurückgreifen. Wir kennen die Hersteller und beherrschen die Systeme, sowie die Strukturen in Arztpraxen.
SYSTEM
Wir entwerfen und realisieren komplexe und moderne Telefoninfrastrukturen, einschließlich der aktuellsten Geräte und passender Softwarelösungen.
Darüber hinaus bieten wir Konzepte zu maßgeschneiderten Integrationen, sowie zur Zusammenführung aller eingehenden Kommunikationskanäle an, um Effizienz und Erreichbarkeit zu optimieren. Egal ob im Unternehmen, im Homeoffice oder remote auf Reisen.
SERVICE
Wenn Ihre IT-Systeme und ITK-Strukturen in Ihrem Unternehmen an kapazitive Grenzen stoßen, Sie und Ihr Team vor Herausforderungen stellen und nicht die benötigte Leistung liefern, setzen Sie auf unsere umfassende Expertise. Durch umfassende, zielgerichtete Strategien garantieren wir Optimierungen, die Ihren Anforderungen gerecht werden und Sie, sowie Ihr Team, reibungsarm bei der Digitalisierung unterstützt.
IMPLEMENTIERUNG
Als kundenorientiertes und modernes IT-Systemhaus bietet wir Ihnen passende Managed Services Lösungen an, die von Backup- und Patch-Management bis hin zur Infrastruktur und Sicherheit reichen. Diese Lösungen sind präzise auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt, um eine optimale Unterstützung und Absicherung Ihres Geschäftsbetriebs zu gewährleisten und um Ihre Business Continuity zu härten.
PARTNER
Wenn Sie eine sichere Datenspeicherung benötigen und gleichzeitig von überall Zugriff auf diese Daten benötigen, dabei aber feststellen, dass gängige Lösungen wie Dropbox und Google Drive Ihren Ansprüchen nicht genügen, bieten wir die ideale Lösung. Unsere Business-Cloud erfüllt höchste Sicherheitsstandards und gewährt Ihnen exklusiven Zugriff. Sogar für Berufsgeheimnisträger zertifiziert und geeignet.
WIR UNTERSTÜTZEN SIE
damit Ihre IT-Strukturen Ihrem Bedarf entsprechen
Nutzen Sie die Möglichkeiten der verfügbaren digitalen Lösungen, um auch Ihr Tagesgeschäft und die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden effizienter und kostengünstiger zu gestalten.
Besonders der Umbau von bestehenden Prozessen mit der Unterstützung durch moderne IT-Lösungen lassen sich diese optimieren und für alle Beteiligten besser abbilden.
Sprechen Sie uns an, wenn auch Sie die digitalen Lösungen für Ihr Unternehmen prüfen, optimieren oder ganz neu ausrichten lassen wollen.
David Wagner
IT-Beratung und Support
Ihr persönlicher Ansprechpartner.
ITone Medical GmbH
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