IT-SERVICE - PARTNER für
APOTHEKEN
IT FÜR APOTHEKEN
Verlässlicher Partner im Gesundheitswesen – im Bereich der Apotheken-IT, Telematik und angeschlossener IT-Strukturen
Gerne bieten wir auch Ihnen unseren
IT-SERVICE FÜR ÄRZTE
IT-SERVICE FÜR APOTHEKEN
MAXIMALE ZUVERLÄSSIGKEIT FÜR APOTHEKEN, ARZTPRAXEN, MVZ UND SONSTIGE MEDIZINISCHEN EINRICHTUNGEN
IT-SERVICE FÜR APOTHEKEN
MAXIMALE ZUVERLÄSSIGKEIT FÜR APOTHEKEN, ARZTPRAXEN, MVZ UND SONSTIGE MEDIZINISCHEN EINRICHTUNGEN
ITONE MEDICAL – PARTNER FÜR APOTHEKEN
Als Anbieter und Dienstleister von IT-Lösungen für Apotheken, Arztpraxen und medizinische Versorgungszentren (MVZ) bieten wir maßgeschneiderte Technologien, die Apotheken, Arztpraxen und andere Gesundheitseinrichtungen effizient unterstützen und optimieren. Unsere langjährige Erfahrung und unser umfassendes Leistungsspektrum gewährleisten einen reibungslosen Betrieb von Apotheken und Gesundheitseinrichtungen. Wir setzen dabei auf modernste Technologien und ein erfahrenes Team von Experten, um die besonders schützenswerten Daten und IT-Strukturen im Gesundheitswesen abzusichern und Leistungserbringer im Tagesgeschäft bedarfsgerecht zu unterstützen. Dabei ist uns stets wichtig, so wenig wie möglich und nur so oft wie eben nötig innerhalb der Öffnungszeiten zu agieren.
INNOVATIVE IT-LÖSUNGEN FÜR EFFIZIENTE IT-STRUKTUREN
Trotz der Individualität jeder Apotheke oder Arztpraxis basieren die IT-Strukturen auf klar definierten Standards. Unser Ansatz berücksichtigt die grundlegenden Systeme, Prozesse und Arbeitsabläufe, die für eine moderne und effiziente Unternehmensführung unerlässlich sind. Deshalb bieten wir standardisierte und dennoch anpassbare IT-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele jeder Apotheke oder Praxis zugeschnitten sind. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit Ihnen und Ihrem Personal zusammen, um bewährte Technologien und Strategien zu implementieren, die Ihre Abläufe optimieren und langfristig absichern. Wir verstehen die besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens und die Verantwortung, die mit der Verarbeitung sensibler Patientendaten einhergeht. Deshalb legen wir größten Wert auf Zuverlässigkeit, Stabilität und höchste Datenschutzstandards – damit Sie sich voll und ganz auf die bestmögliche Patientenversorgung konzentrieren können.
IT-SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ
Unser erfahrenes Team entwickelt standardisierte, aber flexible IT-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse medizinischer Einrichtungen zugeschnitten sind. Durch den Einsatz modernster Hardware, Cloud-Lösungen und Datenschutzkonzepte sorgen wir für höchste Effizienz und Sicherheit. Verlassen Sie sich auf unsere Expertise, um Ihre Apotheke digital optimal aufzustellen und das Tagesgeschäft nahtlos zu gestalten.
IT-INFRASTRUKTUR UND NETZWERK
Wir planen, implementieren und warten Ihre gesamte IT-Infrastruktur – von leistungsstarken Servern über moderne Arbeitsplatzrechner bis hin zu sicheren Netzwerkkomponenten. Unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen für das Gesundheitswesen gewährleisten eine stabile, effiziente und datenschutzkonforme Datenverarbeitung. Durch modernste Technologien und höchste Sicherheitsstandards schützen wir sensible Patientendaten und optimieren Prozesse. Unsere skalierbaren IT-Systeme sorgen für reibungslose Workflows, schnelle Kommunikation und zuverlässige Anbindungen an die Telematikinfrastruktur. Mit unserer Expertise minimieren wir Ausfallzeiten, steigern die Effizienz und schaffen eine digitale Umgebung, die alle Anforderungen einer modernen Apotheke erfüllt.
SUPPORT UND WARTUNG
Unser IT-Support für das Gesundheitswesen steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um technische Probleme schnell, effizient und zuverlässig zu lösen. Ob Serverausfälle, Netzwerkstörungen oder Softwareprobleme – unser spezialisiertes Support-Team sorgt für maximale IT-Sicherheit und minimale Ausfallzeiten. Wir bieten schnelle Fernwartung, Vor-Ort-Service und proaktive Systemüberwachung, damit Ihre IT in der Apotheke stets reibungslos funktioniert. Dank modernster Diagnosetools erkennen wir Fehler frühzeitig und verhindern größere Störungen. Unsere Experten gewährleisten eine stabile IT-Infrastruktur, schützen sensible Patientendaten und unterstützen Sie bei allen digitalen Herausforderungen im Tagesgeschäft. Verlassen Sie sich auf einen starken Partner für Ihre IT-Sicherheit.
PRAXISSOFTWARE UND ARZT-IT
TELEMATIKSTRUKTUR
Wir übernehmen die Anbindung Ihrer Apotheke an die Telematikinfrastruktur und gewährleisten eine sichere, reibungslose Integration in das digitale Gesundheitsnetzwerk. Von der Verwaltung der Versichertenstammdaten über den elektronischen Medikationsplan bis hin zur elektronischen Patientenakte (ePA) – wir sorgen für eine datenschutzkonforme, effiziente und zuverlässige Umsetzung. Unsere Experten kümmern sich um die Installation, Wartung und fortlaufende Optimierung Ihrer TI-Komponenten, einschließlich Konnektoren, KIM-Dienste und eHBA-Anbindung. So profitieren Sie von einer stabilen IT-Infrastruktur, die eine schnelle und sichere Kommunikation zwischen Leistungserbringern, Krankenkassen und Patienten ermöglicht.
SCHULUNG UND AWARENESS
Schützen Sie sensible Patientendaten und IT-Strukturen mit gezielten Mitarbeiterschulungen und Awareness-Trainings für Ihre Apotheke. Wir vermitteln praxisnahes Wissen zu IT-Sicherheit, DSGVO-konformem Datenschutz, Schweigepflicht und aktuellen Cyberbedrohungen wie Phishing, Ransomware und Social Engineering. Ihr Team lernt, Risiken frühzeitig zu erkennen und Sicherheitslücken zu vermeiden. Unsere individuell angepassten Schulungen sensibilisieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den rechtssicheren Umgang mit sensiblen Daten, stärken das Sicherheitsbewusstsein und minimieren menschliche Fehler. So erfüllen Sie nicht nur gesetzliche Anforderungen, sondern schützen auch nachhaltig Ihre Apotheke vor Angriffen und Datenverlusten – für eine sichere und reibungslose digitale Verwaltung.
Wir verstehen die besonderen Herausforderungen, denen Apotheker, Ärzte und andere Leistungserbringer täglich gegenüberstehen. Die Sicherstellung der Vertraulichkeit und Integrität sensibler Patientendaten hat höchste Priorität. Daher setzen wir auf modernste KI-Technologien, die Ihnen helfen, Sicherheitsbedrohungen frühzeitig zu erkennen und zu neutralisieren. Unsere maßgeschneiderten Lösungen sind darauf ausgelegt, Ihre Arbeitsabläufe nicht zu stören, sondern zu optimieren. Durch kontinuierliche Schulungen und Unterstützung stellen wir sicher, dass Ihr Team bestens vorbereitet ist, um den komplexen Anforderungen der IT-Sicherheit gerecht zu werden. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden und Patienten konzentrieren können – wir kümmern uns um den Rest.
SUPPORT UND SERVICE MODELLE - FÜR JEDE GESUNDHEITSEINRICHTUNG
So sind beispielsweise entscheidende Faktoren
- Reaktionszeiten: Sie bestimmen, wie schnell Sie im Bedarfsfall Hilfe wünschen. Support per Telefon und Fernwartung, sowie die Reaktionszeiten für Arbeiten vor Ort lassen sich von Ihnen im Vorfeld festlegen und jederzeit bei Bedarf anpassen.
- Service und Wartungszeiten: Installationen von Regelupdates wie Betriebssystemupdates und Patches auf Servern und Arbeitsplatzrechnern, sowie Aktualisierungen von andern IT-Komponenten lassen sich in Zeiten außerhalb der Sprechstunde bzw. des Praxisbetriebes legen. Auch die Updates der Praxissoftware, des PVS übernehmen wir hier gerne für Sie.
- Monitoring und praktive Services: Wir monitoren die neuralgischen IT-Komponenten innerhalb Ihrer Praxis-IT und können so im besten Fall Fehler und Engpässe beseitigen, bevor diese auftreten.
Selbstverständlich lassen sich auch alle weiteren Komponenten, die ggf. in Ihrer Praxis besonders und wichtig sind, mit einem individuellen Servicemodell abbilden. Dabei sind an sich keine Grenzen gesetzt. So übernehmen wir in vielen Praxen auch vor Ort Services und Arbeiten außerhalb der Praxiszeiten.
IT-SUPPORT FÜR APOTHEKEN – SCHNITTSTELLE UND HILFESTELLUNG
Wir bilden die Schnittstelle zwischen Ihrem Anbieter für die Verwaltung, Ihrem Labor oder Ihren Anbietern für Geräte und Medizintechnik
IT-SUPPORT FÜR APOTHEKEN – SCHNITTSTELLE UND HILFESTELLUNG
Wir bilden die Schnittstelle zwischen Ihrem Anbieter für die Verwaltung, Ihrem Labor oder Ihren Anbietern für Geräte und Medizintechnik
IT-Support & IT-Dienstleistungen für Apotheken, Arztpraxen und MVZ: Effiziente Ergänzung für Ihre IT-Infrastruktur
Wir wissen, dass Ihr IT-Dienstleister oder Systemhaus bereits exzellente Arbeit bei der Verwaltung Ihrer IT leistet. Unser Service versteht sich als ergänzende Unterstützung, um schnellen Vor-Ort-Support zu gewährleisten und Ihre Hardware sowie lokale IT-Strukturen optimal zu betreuen.
Als erfahrene IT-Spezialisten im Gesundheitswesen agieren wir als fachliche Schnittstelle zwischen Ihrer lokalen IT-Struktur und externen Anbietern von Software, Geräten und digitalen Systemen. Im Bedarfsfall übernehmen wir die Kommunikation mit Software- und Hardwareanbietern, um Probleme effizient zu lösen. Dank unserer technischen Expertise sprechen wir die gleiche Sprache wie deren Support und können so Wartezeiten verkürzen, Fehler schnell identifizieren und Lösungszeiten minimieren.
Unsere IT-Dienstleistungen für Apotheken, Arztpraxen und medizinische Versorgungszentren (MVZ) umfassen eine proaktive Systemüberwachung, schnelle Fehlerbehebung und eine reibungslose Integration neuer Technologien. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur stabil, sicher und leistungsfähig bleibt, damit Sie sich voll und ganz auf die Versorgung von Patienten und Kunden konzentrieren können. Mit unserer Unterstützung profitieren Sie von einem zuverlässigen, sicheren und zukunftsweisenden IT-Betrieb.
BACKUP & WIEDERHERSTELLUNG
Wir bieten professionelle Backup-Lösungen für Arztpraxen, um sensible Patientendaten DSGVO-konform zu sichern. Unsere automatisierten, verschlüsselten Backups schützen vor Datenverlust, Cyberangriffen und Hardware-Ausfällen – für maximale IT-Sicherheit.
0800 00 800 33
WARTUNG & UPDATES
Wir übernehmen die regelmäßige Wartung und Updates Ihrer Praxis-IT, um maximale Sicherheit, Stabilität und Performance zu gewährleisten. Durch automatische Software-Updates, Systemoptimierung und präventive Wartung schützen wir Ihre IT vor Ausfällen und Cyberbedrohungen.
0800 00 800 33
TELEFONIELÖSUNGEN
Wir bieten maßgeschneiderte Telefonielösungen für Arztpraxen, die eine stabile, effiziente und datenschutzkonforme Kommunikation ermöglichen. Unsere VoIP-Telefonanlagen, intelligente Anrufsteuerung und Warteschleifenlösungen optimieren Erreichbarkeit und Patientenservice.
0800 00 800 33
NOTFALLSUPPORT
Unser IT-Notfallsupport für Arztpraxen & MVZ sorgt bei Systemausfällen, Cyberangriffen oder technischen Störungen für schnelle Hilfe. Wir bieten sofortige Fehleranalyse, Remote- und Vor-Ort-Support sowie gezielte Lösungen, um den Praxisbetrieb sicherzustellen. Auch bei Neukunden.
0800 00 800 33
UNSER RÜCKRUF?
egal wie flexibel Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen
Gerne stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Lassen Sie sich unkompliziert zurückrufen:
Stephan Zander
Datenschutz, IT-Sicherheit und AIS
Ihr persönlicher Ansprechpartner.