IT-Support

ITone Medical: Damit Ihre Praxis handlungsfähig bleibt

ITone Medical begleitet Praxen, MVZ, Apotheken, Pflegeeinrichtungen und weitere Gesundheitseinrichtungen mit spezialisierten IT-Lösungen, Managed Services und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen.

Starke IT braucht starke Partner.

Deshalb setzen wir für Sie auf die bewährten Lösungen der WORTMANN AG und sind als TERRA Value Partner Ihr Ansprechpartner vor Ort.

ITone Medical

IT-Sicherheit Gesundheitswesen: IT-Lösungen für Praxen, MVZ und Apotheken.

ITone Medical ist auf IT-Sicherheitslösungen und IT-Lösungen für das Gesundheitswesen spezialisiert. Unser Fokus liegt auf Arztpraxen, MVZ, Apotheken, Pflegeeinrichtungen und Organisationen, bei denen digitale Systeme zuverlässig funktionieren und sensible Daten besonders geschützt werden müssen.

Wir entwickeln maßgeschneiderte IT- und Sicherheitskonzepte, die zu den tatsächlichen Abläufen in medizinischen Einrichtungen passen. Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern um Stabilität, Verständlichkeit, Datenschutz, Informationssicherheit und den reibungslosen Praxisalltag.

Auf Wunsch stellen wir uns auch persönlich bei Ihnen vor Ort vor. Denn gerade im Gesundheitswesen ist Vertrauen entscheidend – und gute IT beginnt damit, die Menschen, Prozesse und Anforderungen hinter der Technik wirklich zu verstehen.

Unsere Leistungen reichen vom IT-Check über Firewall-Lösungen, Endpoint-Schutz und Backup und Wiederherstellung bis zur laufenden Betreuung medizinischer IT-Strukturen.

IT-Sicherheit Gesundheitswesen mit ITone Medical für Praxen, MVZ und Apotheken
01

Spezialisiert

Wir kennen die besonderen Anforderungen von Praxen, MVZ und medizinischen Einrichtungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und klare Abläufe.

02

Flexibel

Unsere Lösungen und Service-Modelle lassen sich an Einrichtung, Budget, Schutzbedarf und tatsächlichen Alltag anpassen.

03

Verlässlich

Wir möchten IT so gestalten, dass sie im Hintergrund stabil läuft und Ihre Mitarbeitenden im Alltag spürbar entlastet.

ITone Gruppe

Willkommen bei der ITone Gruppe.

Die ITone Gruppe steht für Digitalisierung, Informationstechnik und Managed Services. Im Jahr 2024 wurde nicht nur der Hauptsitz in das Haus Schönhausen im Schönhausenpark in Krefeld verlegt, sondern auch die einzelnen Tätigkeitsfelder stärker aufgeteilt und dedizierter ausgerichtet.

Diese Neuaufstellung zeigt unser Wachstum und unseren Anspruch, Kunden mit maßgeschneiderten digitalen Konzepten erfolgreich in die Zukunft zu begleiten. ITone Medical bildet dabei den spezialisierten Bereich für das Gesundheitswesen.

Seit mehr als acht Jahren bietet ITone innovative IT-Lösungen und individuell zugeschnittene Digitalisierungsstrategien. Der Fokus liegt auf mittelständischen Unternehmen und Gesundheitseinrichtungen in Krefeld, Düsseldorf und Umgebung.

IT, die im Alltag nicht stört.

Unser Ziel ist es, IT-Umgebungen so zu gestalten, dass sie störungsfrei funktionieren und im Tagesgeschäft sowie im Praxisalltag keine unnötigen Unterbrechungen verursachen.

Support Gesundheitswesen und moderne IT-Arbeitsumgebung bei ITone Medical
Unsere Geschichte

Aus dem Gedanken „Das können wir besser“ entstand eine eigene Idee.

Die Unternehmensgeschichte von ITone begann im Jahr 2015, als sich drei motivierte Gründerinnen und Gründer zusammenschlossen, um auf den wachsenden Bedarf an umfassender Beratung und individuellem Service im IT-Bereich zu reagieren.

Dieser Antrieb ist bis heute geblieben: Dinge nicht einfach hinnehmen, sondern verändern, optimieren und neu denken. ITone hat sich seitdem stetig weiterentwickelt und immer wieder neu erfunden.

Der Kern unserer Philosophie ist die Begegnung mit Kunden auf Augenhöhe. Herausforderungen sehen wir nicht als Hindernisse, sondern als Gelegenheit, bestehende Prozesse und Systeme besser zu verstehen und sinnvoll weiterzuentwickeln.

2015

Gründung mit klarem Anspruch

Aus Unzufriedenheit mit bestehenden Angeboten entsteht der Wunsch, IT persönlicher, verständlicher und serviceorientierter zu gestalten.

8+ Jahre

Entwicklung aus Praxisnähe

Durch individuelle Betreuung, Beratung und Nähe zu Kunden entsteht eine Unternehmensgruppe mit klarer Haltung und hoher Anpassungsfähigkeit.

2024

Neuer Hauptsitz im Haus Schönhausen

Der Umzug nach Krefeld in den Schönhausenpark markiert ein neues Kapitel – sichtbar gewachsen, aber mit derselben Überzeugung im Kern.

Unsere Mission

Unsere Mission: IT-Sicherheit Gesundheitswesen verständlich und wirksam umsetzen.

Digitale Technologien spielen eine zentrale Rolle in der medizinischen Versorgung. Deshalb ist es unsere Aufgabe, IT-Strukturen von Gesundheitseinrichtungen vor den vielfältigen Bedrohungen der digitalen Welt zu schützen.

Dabei geht es nicht nur um den Schutz von Daten, sondern auch um das Wohl der Patientinnen und Patienten sowie um Vertrauen in eine sichere digitale Gesundheitsversorgung.

ITone Medical steht für Exzellenz in der IT-Sicherheit speziell für die Gesundheitsbranche. Unser Team versteht die besonderen Herausforderungen von Krankenhäusern, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und anderen medizinischen Organisationen und entwickelt Lösungen, die über das reine Abwehren von Cyberangriffen hinausgehen.

Wir möchten, dass unsere Kunden beruhigt schlafen können – mit dem Wissen, dass ihre IT-Systeme professionell betreut, abgesichert und langfristig weiterentwickelt werden.

Unsere Zukunftsvision

Die digitale Transformation im Gesundheitswesen sicher begleiten.

Die digitale Transformation im Gesundheitswesen schreitet weiter voran. Damit steigen auch die Anforderungen an IT-Sicherheit, Verfügbarkeit und belastbare technische Strukturen.

Unsere Vision ist ein Gesundheitswesen, in dem IT-Sicherheit kein nachträglicher Gedanke ist, sondern ein fester Bestandteil jeder digitalen Initiative. Wir denken langfristig und entwickeln Sicherheitsstrategien, die heutigen Bedrohungen standhalten und auf zukünftige Entwicklungen vorbereitet sind.

Wir verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristiger Partner. Ob neue Bedrohungen analysiert, bestehende Systeme optimiert oder Sicherheitsziele dauerhaft gewahrt werden müssen – ITone Medical steht Gesundheitseinrichtungen zur Seite.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden ein sichereres, zukunftssicheres und widerstandsfähigeres Gesundheitswesen zu gestalten.

Kontakt

Persönliche Beratung für sichere Gesundheits-IT.

Sie möchten Ihre Praxis-IT prüfen, bestehende Sicherheitsstrukturen verbessern oder IT-Sicherheit im Gesundheitswesen professionell aufbauen? Dann erreichen Sie ITone Medical direkt über unsere Kontaktseite.

Gemeinsam klären wir, welche Lösungen zu Ihrer Einrichtung passen – vom ersten IT-Check bis zur langfristigen Betreuung Ihrer medizinischen IT.

IT-Sicherheit Gesundheitswesen – Ihre Sicherheit, unsere Mission.

ITone Medical verbindet Gesundheitswesen, IT-Sicherheit und digitale Transformation zu Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern den Alltag in medizinischen Einrichtungen zuverlässig unterstützen. Für eine persönliche Einschätzung Ihrer Praxis-IT können Sie uns jederzeit über die Kontaktseite von ITone Medical erreichen.

ITone Medical Team

Unser Team

Persönlich, erreichbar und spezialisiert: Unser Team unterstützt Praxen, MVZ und medizinische Einrichtungen mit zuverlässigem IT-Support, klarer Kommunikation und Lösungen, die im laufenden Betrieb essenziell sind.

ITone Medical Techniker Andreas Dopatka
Techniker

Andreas Dopatka

Support • Netzwerke • Client/Server

Kontakt
ITone Medical Techniker Phillipp Noch
Techniker

Phillipp Noch

Cloud • Microsoft 365 • Automatisierung

Kontakt
ITone Medical Techniker Marcel Thanisch
Techniker

Marcel Thanisch

Security • Monitoring • Backup

Kontakt
ITone Medical Organisation Ulf Welz
Organisation

Ulf Welz

Abläufe • Planung • Schnittstelle

Kontakt
ITone Medical · Praxis-IT & PVS-Kompetenz

Praxis-Verwaltungs-Systeme, die wir kennen und können

Wir unterstützen Praxen bei der Betreuung, Anbindung und technischen Integration etablierter PVS-Lösungen – zuverlässig, strukturiert und mit Blick auf den Praxisalltag.

CGM M1 PRO Logo
CGM M1 PRO
CGM TURBOMED Logo
CGM TURBOMED
CGM ALBIS Logo
CGM ALBIS
x.vianova Logo
x.vianova
CompuGroup Medical Logo
CompuGroup Medical
Dampsoft Logo
Dampsoft
medatixx Logo
medatixx
tomedo Logo
tomedo
x.concept Logo
x.concept
x.isynet Logo
x.isynet
FAQ

Häufige Fragen zum ITone Medical Support.

Die wichtigsten Fragen rund um Erreichbarkeit, Fernwartung, Servicezeiten und Zusammenarbeit.

In der Regel betreuen wir Supportanfragen im Rahmen einer bestehenden Zusammenarbeit, weil Systeme, Zugänge und Verantwortlichkeiten sauber bekannt sein müssen. Neue Einrichtungen können jedoch jederzeit eine Anfrage stellen, damit wir gemeinsam prüfen können, welches Supportmodell sinnvoll ist.

Ja. Gerade für Praxen und MVZ kann ein früherer Supportstart wichtig sein. Auf Wunsch sind individuelle Vereinbarungen möglich, zum Beispiel ab 07:00 Uhr.

Ja. Viele Themen lassen sich schnell per Fernwartung lösen. Dabei achten wir auf klare Freigaben, nachvollziehbare Zugriffe und eine sichere Umsetzung.

Ja. Wenn ein Problem nicht sinnvoll remote gelöst werden kann oder Hardware, Netzwerk, Verkabelung oder Arbeitsplatzumgebung direkt geprüft werden müssen, ist Vor-Ort-Service möglich.

Für besonders kritische Umgebungen können individuelle Service-Level entwickelt werden. Dabei prüfen wir gemeinsam, welche Systeme wirklich rund um die Uhr abgesichert sein müssen.

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